みなさんこんばんは
玉江橋教室の浅見です。
今日はムシムシした嫌な気温、
私は低気圧なのか頭が痛くてとても過ごしにくい日でしたが、
皆様は大丈夫でしたか？
さて、本日のお話はパソコンのトラブルに関してのお話です。
そのトラブルは、先日祖父母のお家に行ったときに遭遇しました。
トラブルを簡単に言うと「知らないものが出てきて、どうしたらいいのかわからない」というものです。
祖父は仕事の書類作成をパソコンで作成しています。
WordやExcelといったツールを使うのですが、
何年も使っていることもあり、仕事上のことであれば問題なく出来るのですが、
それ以外のことは全く出来ない人です。
そんな祖父から相談されたのは、
「書類を作ってたらログインが求められた。キャンセル押したら消えるけど、毎日出てくるからどうにかしてほしい」
とのことでした。
パソコン画面を見てみると、WordやExcelを提供しているMicrosoftのログインが求められていました。
ログインしたところ、特に問題もなく数日経った今でも再度ログインが要求されることもないそうです。
今回は私に相談してくれたので、対応して何事もありませんでした。
祖父一人でもMicrosoftのログイン要求だったので、そのままログインしても問題ありませんでしたが、
それは本物だったから良かったのであって、偽物のログイン要求の可能性もありました。
偽物は主に・・・フィッシング詐欺、偽の電子メールから偽のホームページに接続させたりするなどの方法で、
クレジットカード番号、アカウント情報（ユーザID、パスワードなど）といった
重要な個人情報を盗み出されます。
皆様も、パソコンやスマホで分からないことがあったときは、まず家電量販店などのお店の方に相談をしてみてください。
「分からない時は相談が大事です！」
本日もお疲れ様でした。
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